致所有游樂場地經營者朋友的一封信

武漢加油

我們一起戰勝疫情！

文章出處：兒童游樂經營者聯盟秘書長，徐建華

游樂同行朋友們：

大家好！2019年對于所有游樂人來說是艱難的一年，整體游樂產業面臨諸多挑戰，實體經營店鋪舉步維艱。年前大部分同行朋友傾其所有，開店、購買和更新設備、備禮品等，本期盼春節檔能有所改善，但是因為突然的天災“肺炎疫情”更是雪上加霜，對于很多場地經營者可以說是滅頂之災。最近和很多兒童游樂經營者聯盟單位溝通，其他同行朋友交流，總結起來，大家主要面臨幾大問題急需解決：1、還貸和還息；2、還信用卡；3、前期采購設備分期付款問題；4、場地租金問題；5、員工工資發放；6、不能確定疫情什么時候結束，場地經營什么時候能反彈，心里沒底；7、心理危機。面對重重壓力，很多老板日漸煩躁，抑郁，心理防線面臨危機（這點非常值得重視，心理層面的問題甚至比資金問題還要重要）；

那么，對于這些問題我們如何面對和解決呢？我想需要從以下幾點考慮。

01、止損

1、對于2019年不掙錢，甚至虧損狀態的門店，需要當機立斷，該關店的不能猶豫，需要盡快和商場協商解決，越拖租金壓力越大。2019不掙錢的門店，指望2020能好轉，基本沒有可能。對于關店后的設備，可以和其他店二次重組；也可以和其他同行門店合作，有需要協助的，我們兒童游樂經營者聯盟可以牽線搭橋。

2、門店耗幣。疫情期間如何耗幣？兒工委李謙秘書長的提議非常好，大家可以通過公眾號、微信群等線上渠道，提供一些質優價廉的禮品、玩具等，然后以不高于市場價的價格，給顧客兌換同等金額的幣。有很多優質禮品廠家，玩具廠家，目前都愿意提供比平時更質優價廉的產品。

3、員工工資問題。就目前的情況來看，我們游樂實體門店，比較樂觀的是4月底能開門營業，這樣也面臨要發放1/2/3/4月份四個月工資，員工工資如何發放，我們需要和員工坦誠溝通，盡量達成雙方都能接受的結果，重點溝通和留下優質員工，畢竟優秀員工難求，而且招聘人才也一樣需要成本。工資如何發放，最近童樂堡商學院王巧穎老師，孩子王商學院帥學紅老師主講的線上公益課堂都給出了建議和解決方案，國家也有相關政策，大家可以查閱。

02、解決資金壓力問題

1、現有銀行貸款還貸，還息問題。目前國家和部分銀行已經出臺了相關政策，這個我們需要和借貸銀行溝通，申請緩期還款和免息政策，這個是可以溝通的，需要我們主動去溝通，事在人為，你不去做等著銀行找你溝通是不現實的。信用卡同理。

2、貸款解決現有資金周轉問題。現在，大家都缺錢，都急需用錢，不光是我們游樂場地經營者，其他行業其實也一樣，很多大型連鎖企業比我們日子更難過。面對疫情，國家出臺了一系列金融舉措，針對中小企業加大信貸供給、減輕負擔，幫助企業渡過難關。關鍵是，我們很多游樂場地經營者，本身是個體戶，經營也不太規范，很難符合銀行貸款標準。不符合銀行貸款條件的，也很難取得外部資本的支持。這里，我要提醒大家的是，不論多困難，寧可關門，也不要走民間高利貸，這是一條不歸路。

3、設備分期付款問題。這個應該就不需要我多說了，能取得上游廠家分期付款的朋友，一定是長期合作，有良好信譽，和上游設備供應商關系很鐵的那種，相信也更容易溝通和處理。我們聯盟在威海“潮玩”店部分設備就是分期付款，也都順利溝通完畢，在此對合作伙伴的大力支持表示感謝！

4、資本介入。最近中國兒童產業基地，還有我們兒童游樂經營者聯盟，都在對接資本，希望有實力的資本能進入，通過合作共贏的模式給大家助力，幫大家渡過難關。但是，這不是一朝一夕能解決的事情，需要時間，是否是個未知數也未可知。所以，大家一定要提前準備，盡快抉擇。

03、場地租金問題

關于場地租金，相信大家都關注和了解了，很多省份都出臺了相關政策，很多負責任的企業也已經出臺了優惠政策，目前部分商業明確出臺的力度比較大的優惠政策是2月份租金全免，3、4月份免除50%。就目前形勢來說，4月份就算疫情完全得到控制，全面解禁復工，游樂場特別是兒童游樂場，6月份以前，基本沒有繁榮的可能，如何能挺過上半年，是我們面臨的又一大難題。另外，雖然很多大型連鎖商業出臺了一系列減免租金政策，但是針對大部分中小商業體，這些商業體本身就是租賃的，他們能否減免租金還是個未知數。所以，我們要提前籌備，提前和甲方協商申請，而不是靠等，等商場出政策，等疫情結束再談，這都是不可取的，那時候我們就完全被動了。大家一定重視這個問題，和與銀行談一樣，這時候還有談判的資本，等到疫情結束再談就完全被動了。

04、心理危機問題

據統計，50%-70%的產婦會出現產后郁悶，主要癥狀是情緒不穩、失眠、暗自哭泣、郁悶、焦慮等；0.14%-0.16%的產婦會有抑郁癥，也叫“產后精神病”，會出現沮喪、幻覺、妄想、自殺等癥狀。不經歷，不會了解產婦的痛苦，在其他人看來產婦天天吃好喝好，有人伺候，幸福還來不及呢，哪里會有問題，只有經歷過，才能感受個中滋味！通過這次疫情，大部分人足不出戶在家一個月，也可能會是兩個月甚至更長時間，不僅面對“神獸”折磨，家庭矛盾，窩在家里的憋屈，還要面對疫情恐慌壓力，最主要的還要面對各方經濟壓力，抉擇問題。多重大山壓力之下，人很容易處于崩潰邊緣，當然了“樂天派”除外。

這個特殊時期，希望大家都能做“樂天派”，一定要做好自我調節，不僅要調節自己，還要開導家人。想想那些處于疫情重災區的湖北同袍們吧，想想那些奮戰在一線的白衣天使們吧，想想那些不顧個人安慰奮戰在一線的工作人員吧，想想為疫情日夜操勞、滿含淚水的83歲高齡的鐘南山院士吧，他們正冒著生命危險為我們服務，而我們還能和家人團聚，追著劇，刷著抖音，看著書，和朋友遠程聊天，已經是很幸福的了！這時候，又有什么比活著更重要呢？我們要做好生意，首先要強大，要心里層面堅強，心理脆弱、經受不住壓力的人是很難做好生意的。

最后，我想和大家說的是，我們游樂人很難，真的很難，但是除了少有的幾個行業以外，全國人民和企業都很難。在這個時候，我們一定要相信自己，相信自己一定有能力渡過這個劫；相信政府一定會出臺更多的惠民政策和解決相關問題。這個時候，也是難得的和家人團聚，“閉關修煉”的好時機，我們要趁機多學習，找思路。根據非典時期經驗，疫情過后，各個行業一定是大反彈的時候，那時候才是“天高任鳥飛”的時候。所以，疫情既是行業“劫難”，也是很多“高人的機會”，希望疫情過后，我們都還在游樂行業“好好的活著”，并且越活越好！

以上觀點，有幾點正是自己面臨的問題，也是和很多同行朋友溝通了解的信息總結，僅僅是個人理解，代表個人觀點，也希望拋磚引玉，讓更多同行朋友一起探討，尋求解決方案，共度危機！不妥之處，敬請指正，探討！謝謝朋友們！